Vertragingen pakketbezorging Ga terug

3 april 2020Algemeen nieuws

Beste Klanten,

We krijgen de afgelopen week veel vragen over bezorging. Vanwege het Coronavirus duurt de bezorging van de verschillende vervoerders helaas langer dan gemiddeld.

Normaliter komen bestellingen gemiddeld binnen 1 a 2 dagen na verzending bij u aan. Nu kan dit tot een week duren. Ook zien we dat de verzendstatussen bij de bezorgdiensten slecht ge-update worden.

Is er een pakketje naar je onderweg, dan vragen wij om je geduld, alvorens je contact met ons opneemt. Het pakketje komt in alle waarschijnlijkheid gewoon aan, alleen later dan we allemaal zouden willen 🙁 Onze excuses hiervoor.

Mocht er meer dan een week verstreken zijn vanaf de besteldatum en je hebt je pakketje nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op. We zullen er dan voor zorgen dat je het nogmaals toegezonden krijgt. Wij houden beide pakketten in de gaten via track and trace. Ontvang je je pakket inderdaad twee keer, neem dan asjeblieft ook contact met ons op.

Bedankt voor jullie begrip en geduld, het wordt enorm gewaardeerd!

Team Meaningful Crafts