Allgemeine Geschäftsbedingungen Sinnvolle Handwerke
Version 2.4 – 31. Mai 2019
Definitionen
Meaningful Crafts ist ein Handelsname von Meaningful Crafts Exploitatie b.v. mit Sitz in Den Burg (Texel), Wezenland 1, Postleitzahl 1791 AZ, und eingetragen bei der Handelskammer in Alkmaar unter der Nummer 94016399, Umsatzsteueridentifikation NL866604881B01. Vollständige Adressangaben finden Sie unter Kontakt.
Website: die Website von Meaningful Crafts, die über witteengel.nl / www.witteeengel.nl / sinnvolleCrafts.com / www.meaningfulcrafts.com /meervilt.nl / www.meervilt.nl und alle zugehörigen Subdomains aufgerufen werden kann.
Kunde: der Kunde, der einen Vertrag mit Meaningful Crafts abschließt, unabhängig davon, ob er in Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt oder nicht.
Zustimmung: jede Vereinbarung oder Vereinbarung zwischen Meaningful Crafts und dem Kunden, von der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen integralen Bestandteil bilden.
Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 1. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Meaningful Crafts, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2. Nimmt der Kunde von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder nicht darin enthaltene Bestimmungen oder Bedingungen in seine Bestellung, Bestätigung oder Annahmeerklärung auf, so sind diese für Meaningful Crafts nur verbindlich, wenn und soweit sie von Meaningful Crafts ausdrücklich akzeptiert wurden Schreiben.
1.3. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten diese Bedingungen ebenfalls, aber im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Kunde immer auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
Artikel 2. Preise und Informationen
2.1. Alle auf der Website und in anderen Materialien von Meaningful Crafts angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und anderer von der Regierung erhobener Abgaben.
2.2. Wenn Versandkosten berechnet werden, wird dies rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich angegeben. Außerdem werden diese Kosten während des Bestellvorgangs auf der Website gesondert ausgewiesen.
2.3. Die Inhalte der Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Meaningful Crafts kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen Materialien, die von Meaningful Crafts stammen, unterliegen daher offensichtlichen Programmier-, Berechnungs- und Tippfehlern.
2.4. Meaningful Crafts kann nicht für (Farb-) Abweichungen aufgrund von Bildschirm- und Druckqualität verantwortlich gemacht werden.
Artikel 3. Vertragsabschluss
3.1. Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots von Meaningful Crafts durch den Kunden und der Erfüllung der von Meaningful Crafts festgelegten Bedingungen zustande.
3.2. Hat der Kunde das Angebot elektronisch angenommen, wird Meaningful Crafts den Eingang der Angebotsannahme unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen.
3.3. Stellt sich heraus, dass der Kunde bei Annahme oder anderweitigem Abschluss des Vertrages falsche Angaben gemacht hat, ist Meaningful Crafts berechtigt, seine Verpflichtung erst nach Erhalt der richtigen Angaben zu erfüllen.
3.4. Meaningful Crafts kann sich im gesetzlichen Rahmen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, aber auch über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind. Wenn Meaningful Crafts auf der Grundlage dieser Recherche gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen, wie z. B. Vorauszahlung.
Artikel 4. Ausführung der Vereinbarung
4.1. Sobald die Bestellung bei Meaningful Crafts eingegangen ist, wird Meaningful Crafts die Produkte so schnell wie möglich unter Beachtung der Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels versenden.
4.2. Meaningful Crafts ist berechtigt, Dritte bei der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.
4.3. Auf der Website wird rechtzeitig vor Vertragsschluss klar beschrieben, wie die Lieferung erfolgt und innerhalb welcher Frist die Produkte geliefert werden. Wenn keine Lieferfrist vereinbart oder angegeben wurde, werden die Produkte in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen geliefert.
4.4. Wenn Meaningful Crafts die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird es den Kunden informieren. In diesem Fall kann der Kunde einem neuen Liefertermin zustimmen oder er hat die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos aufzulösen.
4.5. Meaningful Crafts empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu überprüfen und festgestellte Mängel innerhalb angemessener Frist, vorzugsweise schriftlich, zu melden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel über Gewährleistung und Konformität.
4.6. Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht die Gefahr in Bezug auf diese Produkte auf den Kunden über. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, geht die Gefahr früher auf den Kunden über. Entscheidet sich der Kunde für die Abholung der Produkte, geht die Gefahr mit Übergabe der Produkte über.
4.7. Meaningful Crafts ist berechtigt, ein ähnliches Produkt in ähnlicher Qualität zum bestellten Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzugeben.
Artikel 5. Widerrufsrecht
5.1. Dieser Artikel gilt nur für den Kunden, der eine natürliche Person ist, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handelt.
5.2. Der Kunde hat das Recht, den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag mit Meaningful Crafts innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen kostenlos aufzulösen.
5.3. Die Frist beginnt am Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat, oder:
wenn der Kunde mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;
wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;
bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
5.4. Nur die direkten Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde muss daher die Rücksendekosten selbst tragen. Wenn diese Kosten höher sind als die regulären Postgebühren, erstellt Meaningful Crafts eine Schätzung dieser Kosten. Alle vom Kunden für den Versand und die Zahlung des Produkts an den Kunden gezahlten Kosten werden dem Kunden bei Rückgabe der gesamten Bestellung erstattet.
5.5. Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Der Kunde wird die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur verwenden, soweit dies zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. Das Grundprinzip dabei ist, dass diese Inspektion nicht über das hinausgehen darf, was der Kunde in einem Ladengeschäft tun könnte.
5.6. Der Kunde haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die das Ergebnis einer Handhabung des Produkts ist, die über das hinausgeht, was im vorstehenden Absatz zulässig ist.
5.7. Der Kunde kann den Vertrag gemäß der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Frist auflösen, indem er das (Muster-)Widerrufsformular (digital) an Meaningful Crafts sendet oder Meaningful Crafts auf andere unzweideutige Weise mitteilt, dass er den Vertrag storniert kaufen. . Im Falle einer digitalen Benachrichtigung bestätigt Meaningful Crafts den Erhalt dieser Benachrichtigung. Nach der Auflösung hat der Kunde 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben. Es ist auch möglich, das Produkt innerhalb der Bedenkzeit gemäß Absatz 1 dieses Artikels sofort zurückzugeben, sofern das (Muster-)Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung beigefügt ist.
Produkte können zurückgegeben werden an:
Sinnvolles Handwerk Wezenland 1 1791 AZ Den Burg (Texel)
5.8. Vom Kunden bereits (im Voraus) gezahlte Beträge werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung des Vertrags, auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Hat der Kunde eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, muss Meaningful Crafts die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten. Sofern Meaningful Crafts nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann Meaningful Crafts mit der Rückzahlung warten, bis Meaningful Crafts das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
5.9. Informationen darüber, ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht, und das gewünschte Verfahren werden rechtzeitig vor Vertragsschluss auf der Website klar angegeben.
5.10. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Produkte, die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Kunden erstellt wurden;
lose Zeitungen und Zeitschriften;
Produkte, deren Siegel der Kunde gebrochen hat;
Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden und die in Größe und/oder Menge außerhalb des Standardsortiments oder des üblichen Lagerbestands von Meaningful Crafts liegen.
Artikel 6. Zahlung
6.1. Der Kunde muss Zahlungen an Meaningful Crafts gemäß den im Bestellvorgang und möglicherweise auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden leisten. Meaningful Crafts kann die Zahlungsmethoden frei wählen und sie können sich von Zeit zu Zeit ändern. Bei Zahlung nach Lieferung hat der Kunde ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab dem Tag nach Lieferung.
6.2. Wenn der Kunde seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erfüllt, schuldet er, nachdem er von Meaningful Crafts über den Zahlungsverzug benachrichtigt wurde und Meaningful Crafts dem Kunden eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen noch nachzukommen, nach dem Versäumnis der Zahlung innerhalb dieser 14-tägigen Frist gesetzliche Zinsen auf den noch fälligen Betrag und Meaningful Crafts ist berechtigt, die ihr entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten belaufen sich auf maximal: 15% auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10% auf die folgenden 2.500 € und 5% auf die folgenden 5.000 €; mit einem Mindestbetrag von 40 €. Meaningful Crafts kann von diesen Beträgen und Prozentsätzen zugunsten des Kunden abweichen.
Artikel 7. Gewährleistung und Konformität
7.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn es sich um einen Kunden handelt, der nicht in Ausübung seines Berufs oder Geschäfts handelt. Wenn Meaningful Crafts eine separate Garantie auf die Produkte gibt, gilt diese für alle Arten von Kunden, unbeschadet des gerade Gesagten.
7.2. Meaningful Crafts garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern ausdrücklich vereinbart, garantiert Meaningful Crafts auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
7.3. Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag, muss der Kunde Meaningful Crafts innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er den Mangel entdeckt hat, darüber informieren.
7.4. Hält Meaningful Crafts die Reklamation für begründet, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Unter Beachtung des Haftungsartikels entspricht die maximale Entschädigung dem vom Kunden für das Produkt gezahlten Preis.
Artikel 8. Gewährleistung für gewerbliche Einkäufe
8.1. Meaningful Crafts garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern ausdrücklich vereinbart, garantiert Meaningful Crafts auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist. Ansonsten ist das Produkt für den normalen Gebrauch geeignet.
8.2. Wenn das gelieferte Produkt bei der Lieferung nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde Meaningful Crafts dies spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung mitteilen. Unterlässt der Kunde dies, so kann er keine Reparatur, Ersatzlieferung etc. mehr verlangen, wenn das Produkt mangelhaft geliefert wurde.
8.3. Hält Meaningful Crafts die Reklamation für begründet, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet.
Artikel 9. Beschwerdeverfahren
9.1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß Artikel 7 bezüglich Gewährleistung und Konformität) und/oder über andere Aspekte der Dienstleistungen von Meaningful Crafts hat, kann er eine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder per Post an Meaningful Crafts richten . Siehe die Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
9.2. Meaningful Crafts gibt dem Kunden so schnell wie möglich eine Antwort auf seine Beschwerde, in jedem Fall jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Beschwerde. Wenn es noch nicht möglich ist, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, wird Meaningful Crafts die Beschwerde innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Beschwerde bestätigen und die Frist angeben, innerhalb der es voraussichtlich eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde geben wird. Beschwerde des Kunden.
9.3. Kunden, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handeln, können eine Beschwerde auch über die Europäische Streitbeilegungsplattform einreichen, die unter http://ec.europa.eu/odr/ erreichbar ist.
Artikel 10. Haftung
10.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine natürliche oder juristische Person ist, die in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handelt.
10.2. Die Gesamthaftung von Meaningful Crafts gegenüber dem Kunden aufgrund eines zurechenbaren Mangels bei der Vertragserfüllung ist auf eine Entschädigung in Höhe von maximal dem für diesen Vertrag festgelegten Preis (einschließlich Mehrwertsteuer) beschränkt.
10.3. Die Haftung von Meaningful Crafts gegenüber dem Kunden für mittelbare Schäden, insbesondere – aber ausdrücklich nicht beschränkt auf – Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust und Schäden durch Betriebsunterbrechung, ist ausgeschlossen.
10.4. Mit Ausnahme der in den beiden vorstehenden Absätzen dieses Artikels genannten Fälle haftet Meaningful Crafts gegenüber dem Kunden in keiner Weise für Schadensersatz, unabhängig davon, auf welchem Grund eine Schadensersatzklage beruhen würde. Die in diesem Artikel genannten Beschränkungen erlöschen jedoch, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Meaningful Crafts beruht.
10.5. Die Haftung von Meaningful Crafts gegenüber dem Kunden wegen eines zurechenbaren Mangels bei der Vertragserfüllung tritt nur ein, wenn der Kunde Meaningful Crafts unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich in Verzug setzt und dabei eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels setzt, und Meaningful Crafts auch danach diese Frist in der Erfüllung weiterhin hinter seinen Verpflichtungen zurückbleibt. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit Meaningful Crafts angemessen reagieren kann.
10.6. Voraussetzung für das Bestehen eines Anspruchs auf Schadensersatz ist immer, dass der Kunde den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach seiner Entstehung schriftlich an Meaningful Crafts meldet.
10.7. Im Falle höherer Gewalt ist Meaningful Crafts nicht verpflichtet, dem Kunden dadurch entstandene Schäden zu ersetzen.
Artikel 11. Eigentumsvorbehalt Geschäftskäufe
11.1. Solange der Geschäftskunde den gesamten vereinbarten Betrag nicht vollständig bezahlt hat, bleiben alle gelieferten Waren Eigentum von Meaningful Crafts.
Artikel 12. Personenbezogene Daten
12.1. Meaningful Crafts verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den auf der Website veröffentlichten Richtlinien Datenschutzerklärung.
Artikel 13. Schlussbestimmungen
13.1. Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.
13.2. Sofern nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben, werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Meaningful Crafts ansässig ist.
13.3. Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam erweisen, berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) als Ersatz festlegen, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich Gestalt geben.
13.4. „Schriftlich“ im Sinne dieser AGB umfasst auch die Kommunikation per E-Mail und Telefax, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail hinreichend nachgewiesen sind.
Kontaktdetails
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns schriftlich oder per E-Mail zu kontaktieren.
Meaningful Crafts Wezenland 1 1791 AZ Den Burg (Texel) Telefon: 0222 31 36 44 E-Mail: [email protected] Handelskammer Nummer: 94016399 MwSt.-Nummer: NL866604881B01
