Unsere Kunden sind uns sehr wichtig. Sie bleiben für uns nach wie vor die Quelle der Inspiration.
Deshalb möchten wir Ihnen die Bestellung so einfach wie möglich machen. Für weitere Informationen zur Zahlung klicken Sie bitte hier.
Unsere Mission lautet: Sinnvolles Handwerk, sinnvolles Handwerk!
Um Ihnen (und ggf. Ihren Kunden) kreatives Vergnügen bieten zu können, strebt das Team von Meaningful Crafts nach höchster Qualität für unsere Produkte und Dienstleistungen. Deshalb tun wir unser Möglichstes, um Ihre Bestellung korrekt zu bearbeiten und die Qualität unserer Artikel zu gewährleisten. Manchmal geht etwas schief, besonders kurz vor dem Mittagessen, und wir entschuldigen uns schon jetzt für diese Fehler!
Wenn wir einen Fehler gemacht haben, möglicherweise aufgrund unseres "Zugs", sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns dies mitteilen. Wir nehmen Beschwerden ernst und versuchen, wenn möglich, gemeinsam mit Ihnen Lösungen zu finden.
Wenn Sie zufrieden sind, erzählen Sie es einem Freund. Wenn nicht, sagen Sie es uns!
Garantie
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie in Top-Zustand zu liefern. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports kaputt geht oder etwas anderes passiert, das Ihnen einen Garantieanspruch ermöglicht. Aus rechtlicher Sicht sind Sie verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Wochen nach Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Wenn der Mangel unter die Garantie fällt, sorgen wir für einen kostenlosen Ersatz oder eine kostenlose Rückerstattung.
Beschwerden
Es kann immer mal passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an uns zu richten hallo@meaningfulcrafts.com oder nutzen Sie uns Kontakt Formular. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, einen Streitfall zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur via anzumelden https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn die Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
